Informativa sui rimborsi
Politica di reso e rimborso
Grazie per aver scelto i prodotti di fiori conservati di Blooms by Amora. Per garantire un'esperienza di acquisto piacevole e soddisfacente, abbiamo stabilito la seguente politica di reso e rimborso. Se non sei soddisfatto del tuo acquisto, segui le linee guida riportate di seguito per resi e rimborsi.
Politica di reso
Periodo di reso
Tutte le richieste di reso devono essere effettuate entro 7 giorni dalla ricezione del prodotto. Le richieste di reso oltre questo lasso di tempo non saranno accettate.
Condizioni di reso
I prodotti devono essere nella loro confezione originale, inutilizzati e non danneggiati.
Tutte le etichette, gli accessori e i manuali devono essere intatti e inclusi nel prodotto.
Ci riserviamo il diritto di rifiutare qualsiasi richiesta di reso che non soddisfi queste condizioni.
A causa delle proprietà naturali dei fiori conservati, colori e forme possono presentare lievi variazioni. Pertanto, non offriamo rimborsi a meno che il tuo prodotto non presenti difetti significativi.
Procedura di reso
Contatta il nostro team del servizio clienti per l'autorizzazione al reso e l'indirizzo di reso. E-mail: bloomsbyamora@outlook.com
Includi il numero dell'ordine e il motivo del reso nel pacco di reso.
I clienti sono responsabili delle spese di spedizione per il reso. Ti consigliamo di utilizzare un servizio di spedizione tracciabile.
Politica di rimborso
Elaborazione del rimborso
Se il prodotto soddisfa le condizioni di rimborso, elaboreremo il rimborso entro circa 10-14 giorni.
I rimborsi verranno emessi sul tuo metodo di pagamento originale. Tieni presente che potrebbero essere necessari alcuni giorni lavorativi prima che il rimborso appaia sul tuo account, a seconda del tuo fornitore di servizi di pagamento.
Ambito del rimborso
I rimborsi riguardano solo il prezzo di acquisto del prodotto, escluse le spese di spedizione iniziali e di reso.
Se il prodotto mostra segni di utilizzo o danni, potremmo detrarre una parte dell'importo del rimborso.
Politica di cambio
Periodo di cambio
Tutte le richieste di cambio devono essere effettuate entro 7 giorni dalla ricezione del prodotto. Le richieste di cambio oltre questo lasso di tempo non saranno accettate.
Condizioni di cambio
I prodotti devono essere nella loro confezione originale, inutilizzati e non danneggiati.
Tutte le etichette, gli accessori e i manuali devono essere intatti e inclusi nel prodotto.
Procedura di cambio
Contatta il nostro team del servizio clienti per l'autorizzazione al cambio e l'indirizzo per il cambio. E-mail: bloomsbyamora@outlook.com
Includi il numero dell'ordine e il motivo dello scambio nel pacco di scambio.
I clienti sono responsabili delle spese di spedizione per lo scambio. Consigliamo di utilizzare un servizio di spedizione tracciabile.
Prodotti danneggiati o difettosi
Segnalazione di danni o difetti
Se ricevi un prodotto danneggiato o difettoso, contatta il nostro team del servizio clienti entro 48 ore dalla ricezione del prodotto e fornisci foto e il numero dell'ordine.
Verificheremo il problema e offriremo un rimborso completo o uno scambio, e copriremo le relative spese di spedizione.
Nota speciale sui prodotti di fiori conservati
Unicità naturale
I fiori conservati sono prodotti naturali che hanno subito un trattamento speciale. Le dimensioni e la forma di ogni fiore possono variare e il prodotto potrebbe non corrispondere esattamente alle immagini. Ogni prodotto di fiori conservati è fatto a mano, assicurando che il tono del colore principale rimanga coerente, ma ogni pezzo è unico.
Longevità
Con la cura adeguata, i prodotti di fiori conservati possono durare 3-5 anni o anche di più.
Linee guida per la conservazione
Evitare la luce solare diretta
Si prega di evitare di esporre il prodotto a forte luce solare per evitare che il colore sbiadisca e si screpoli. Suggerimenti per la cura
La longevità dei fiori dipende dalle cure che ricevono. Un leggero sbiadimento nel tempo è normale.
Variazioni di colore
Condizioni di scatto
Le immagini del prodotto sono scattate con luce naturale o illuminazione interna per corrispondere il più possibile al prodotto reale, ma diversi lotti di fiori potrebbero presentare leggere variazioni di colore.
Differenze di visualizzazione
A causa delle differenze di illuminazione e monitor, il colore effettivo del prodotto potrebbe differire leggermente dalle foto. I clienti con rigidi requisiti di colore dovrebbero considerare questo aspetto prima di effettuare un ordine.
Ci auguriamo che questa politica di reso e rimborso fornisca termini di servizio post-vendita chiari e completi per le vendite di prodotti floreali conservati sul tuo sito Web indipendente. Se sono necessarie modifiche o aggiunte, per favore fammelo sapere.
Grazie per aver scelto i prodotti di fiori conservati di Blooms by Amora. Per garantire un'esperienza di acquisto piacevole e soddisfacente, abbiamo stabilito la seguente politica di reso e rimborso. Se non sei soddisfatto del tuo acquisto, segui le linee guida riportate di seguito per resi e rimborsi.
Politica di reso
Periodo di reso
Tutte le richieste di reso devono essere effettuate entro 7 giorni dalla ricezione del prodotto. Le richieste di reso oltre questo lasso di tempo non saranno accettate.
Condizioni di reso
I prodotti devono essere nella loro confezione originale, inutilizzati e non danneggiati.
Tutte le etichette, gli accessori e i manuali devono essere intatti e inclusi nel prodotto.
Ci riserviamo il diritto di rifiutare qualsiasi richiesta di reso che non soddisfi queste condizioni.
A causa delle proprietà naturali dei fiori conservati, colori e forme possono presentare lievi variazioni. Pertanto, non offriamo rimborsi a meno che il tuo prodotto non presenti difetti significativi.
Procedura di reso
Contatta il nostro team del servizio clienti per l'autorizzazione al reso e l'indirizzo di reso. E-mail: bloomsbyamora@outlook.com
Includi il numero dell'ordine e il motivo del reso nel pacco di reso.
I clienti sono responsabili delle spese di spedizione per il reso. Ti consigliamo di utilizzare un servizio di spedizione tracciabile.
Politica di rimborso
Elaborazione del rimborso
Se il prodotto soddisfa le condizioni di rimborso, elaboreremo il rimborso entro circa 10-14 giorni.
I rimborsi verranno emessi sul tuo metodo di pagamento originale. Tieni presente che potrebbero essere necessari alcuni giorni lavorativi prima che il rimborso appaia sul tuo account, a seconda del tuo fornitore di servizi di pagamento.
Ambito del rimborso
I rimborsi riguardano solo il prezzo di acquisto del prodotto, escluse le spese di spedizione iniziali e di reso.
Se il prodotto mostra segni di utilizzo o danni, potremmo detrarre una parte dell'importo del rimborso.
Politica di cambio
Periodo di cambio
Tutte le richieste di cambio devono essere effettuate entro 7 giorni dalla ricezione del prodotto. Le richieste di cambio oltre questo lasso di tempo non saranno accettate.
Condizioni di cambio
I prodotti devono essere nella loro confezione originale, inutilizzati e non danneggiati.
Tutte le etichette, gli accessori e i manuali devono essere intatti e inclusi nel prodotto.
Procedura di cambio
Contatta il nostro team del servizio clienti per l'autorizzazione al cambio e l'indirizzo per il cambio. E-mail: bloomsbyamora@outlook.com
Includi il numero dell'ordine e il motivo dello scambio nel pacco di scambio.
I clienti sono responsabili delle spese di spedizione per lo scambio. Consigliamo di utilizzare un servizio di spedizione tracciabile.
Prodotti danneggiati o difettosi
Segnalazione di danni o difetti
Se ricevi un prodotto danneggiato o difettoso, contatta il nostro team del servizio clienti entro 48 ore dalla ricezione del prodotto e fornisci foto e il numero dell'ordine.
Verificheremo il problema e offriremo un rimborso completo o uno scambio, e copriremo le relative spese di spedizione.
Nota speciale sui prodotti di fiori conservati
Unicità naturale
I fiori conservati sono prodotti naturali che hanno subito un trattamento speciale. Le dimensioni e la forma di ogni fiore possono variare e il prodotto potrebbe non corrispondere esattamente alle immagini. Ogni prodotto di fiori conservati è fatto a mano, assicurando che il tono del colore principale rimanga coerente, ma ogni pezzo è unico.
Longevità
Con la cura adeguata, i prodotti di fiori conservati possono durare 3-5 anni o anche di più.
Linee guida per la conservazione
Evitare la luce solare diretta
Si prega di evitare di esporre il prodotto a forte luce solare per evitare che il colore sbiadisca e si screpoli. Suggerimenti per la cura
La longevità dei fiori dipende dalle cure che ricevono. Un leggero sbiadimento nel tempo è normale.
Variazioni di colore
Condizioni di scatto
Le immagini del prodotto sono scattate con luce naturale o illuminazione interna per corrispondere il più possibile al prodotto reale, ma diversi lotti di fiori potrebbero presentare leggere variazioni di colore.
Differenze di visualizzazione
A causa delle differenze di illuminazione e monitor, il colore effettivo del prodotto potrebbe differire leggermente dalle foto. I clienti con rigidi requisiti di colore dovrebbero considerare questo aspetto prima di effettuare un ordine.
Ci auguriamo che questa politica di reso e rimborso fornisca termini di servizio post-vendita chiari e completi per le vendite di prodotti floreali conservati sul tuo sito Web indipendente. Se sono necessarie modifiche o aggiunte, per favore fammelo sapere.